Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles conformément au RGPD

La société SARL CHAUFFELITE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL CHAUFFELITE
2 rue de la Toison d’Or
21800 Chevigny-Saint-Sauveur
Téléphone : 06 72 17 21 85
Email : chauffelite@gmail.com
SIRET : 525 223 400 000 25

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données du formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, type de demande et message
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Cookies : témoins de connexion et de mesure d’audience (voir section 7)

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de contact, de devis et d’information
  • Assurer le suivi de nos interventions et de notre relation client
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu de notre site
  • Établir des statistiques de fréquentation du site
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements de données personnelles effectués sur ce site reposent sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour les cookies de mesure d’audience et les données du formulaire de contact
  • Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et la sécurité
  • Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

  • Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux services internes de SARL CHAUFFELITE. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseur de services email) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de nos services, sous réserve de leurs propres engagements de confidentialité.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour les finalités suivantes :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
  • Cookies de mesure d’audience : Google Analytics, pour comprendre comment vous utilisez le site (avec votre consentement)
  • Cookies tiers : reCAPTCHA pour la sécurité du formulaire de contact

Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement aux cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou depuis les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse chauffelite@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : SARL CHAUFFELITE, 2 rue de la Toison d’Or, 21800 Chevigny-Saint-Sauveur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr ou par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent le chiffrement SSL (HTTPS), des sauvegardes régulières et un accès restreint aux données.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : août 2026